更新日期：2025年4月28日
生效日期：2025年4月28日
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杭州益齿软件有限公司（以下简称“益齿软件”或“我们”）深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于确保用户信息及隐私的安全性。您在使用益齿ERP时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们通过本隐私政策向您说明益齿软件在提供产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息、您享用的个人信息用户权利以及益齿软件如何保障您的个人信息安全。
本隐私政策与您所使用的益齿软件以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“益齿ERP”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分知悉并理解本政策所陈述的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。一旦您开始使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务，即表示您已充分理解并同意本政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
隐私政策将帮助您了解以下内容：
我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何使用Cookie和同类技术
我们如何共享、转让、公开披露个人信息
我们如何保存和保护您的个人信息
您如何管理您的个人信息
隐私政策的更新
如何联系我们
为了向您提供服务，我们会按照如下方式收集、使用您的个人信息：
使用产品需要创建系统账号，您需要通过手机号创建系统账号，收集手机号码是为了履行相关法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码用于注册、登录，我们将无法为您提供服务。
在您登录账号后，为符合相关法律法规要求、保障您和其他用户的安全，以及维护功能和服务的安全稳定，需要您提供（营业执照、企业认证公函等）完成企业认证。我们可能会将您提供的企业认证信息提交至有权机关或其合法授权的机构进行校验，以验证您提交信息的真实性与准确性。
为了保护您的账户安全、准确地识别预防攻击，实现产品服务安全保障功能，我们会收集使用益齿ERP的设备信息（包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务等其他日志信息、位置信息），来提高您使用益齿ERP时系统的安全性，更准确地预防诈骗、保护您的账户安全。
请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息无法识别您的身份，因此不属于您的个人信息，我们有权对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照隐私政策对其进行处理与保护。
产品正常使用需要经得您的同意后获取访问网络的权限（数据网络或WLAN网络），使用过程中产生的资费您可向当地运营商咨询。您在无网络的状态下将无法正常使用我们的功能。保障账户安全所必需的功能，为提高您使用益齿ERP时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息收集您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险。我们也会收集您的设备信息对产品问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
出于维护您或其他个人信息主体的的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行项社会公众公开的信息；
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订和履行合同所必需的，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
为履行法定职责或者法定义务所必需的；
用于维护所提供的益齿ERP的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置益齿ERP的故障；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息的；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律、行政法规规定的其他情形；
为使您获得更轻松的访问体验，您使用益齿ERP时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件用以识别您的身份，帮助您省去重复输入登陆信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie、您的浏览器或关联本产品程序提供的其他本地存储（以下简称‘Cookies’）。请您理解，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤，帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
我们不会将 Cookies 用于隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问产品网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
我们不会与益齿软件以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
事先获得您明确的同意或授权；
根据您适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
在法律法规允许的范围内，为维护产品、产品的关联方或合作伙伴、您或其他使用产品的用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
只有共享您的个人信息，才能实现益齿ERP的核心功能或提供您需要的服务；
应您合法需求协助处理您与他人的纠纷或争议；
基于学术研究而使用；
基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
为了向您提供服务,我们会按照内部标准，必要时开展个人信息安全影响评估，根据评估结果严格筛选和业务所必须的合作伙伴，并对获取您个人信息的第三方API SDK开展安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。请您知悉我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。定期对合作伙伴的服务、安全能力、舆情进行评估和监控，一旦发现我们的合作伙伴有违法违规行为，我们会予以核实后及时中止与这些第三方的合作，及时保障用户权益。如您在使用过程中对我们使用的第三方服务和供应商有任何疑问您可通过政策中提供的联系方式与我们取得联系，我们会及时解答您的疑惑。
为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护产品、您或其他使用产品用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和降低风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
事先获得您明确的同意或授权；
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、受政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在向相关强制性的行政执法或司法机关披露后且前述机关允许的前提下，我们会及时通过合理的方式通知您。
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，努力为您提供有效的安全保护。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过非本产品推荐的通信方式发送个人信息。不要泄露自己的验证码，不要随意转借帐号和设备给他人使用，注意保护您的设备和个人信息安全。如在公共设备上登录使用产品，使用完毕后应及时退出登录，谨防被他人冒用等。如您发现您的帐号出现异常或盗用，必要时可按照政策中告知的方式与我们取得联系寻求帮忙。如果由于我们的物理、技术或管理防护设施不完备遭到外部恶意入侵和破坏，导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人隐私数据泄露事件后，我们将按照相关法律法规的要求及时向您告知：个人隐私数据泄露的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将把事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人隐私数据泄露事件的处置情况。
在您使用益齿ERP期间，您的个人信息将在为了实现政策所述目的之期限内保存，同时将结合您的需求确定保存期限。我们会根据您的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
请您注意，当您自行删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的备份信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。当您联系我们，要求永久删除个人信息时，我们将彻底、永久地进行删除，请您注意，您应当谨慎地提出永久删除要求，因为一旦删除，我们将无法为您恢复，您应当自行承担删除所引发的后果和责任。
如您在使用期间需删除或匿名数据，您需向我们提出书面申请，我们将您的数据采取合理措施从系统和记录中删除或匿名，为保障安全，我们会在验证您的身份后处理您的申请，我们会在30天内完成相应的删除或匿名化数据的操作。
当服务期届满、服务提前终止（包括但不限于双方协商一致提前终止，其他原因导致的提前终止等），除法律法规明确约定、主管部门要求或双方另有约定外，对于365天未产生用户登录操作的团队版客户，我们将在30天内对您的业务数据进行删除。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
除法律法规规定的例外情况，您有权访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权，您可以在您所使用益齿ERP上自行访问，您也可发送电子邮件至support@yi-chi.ltd。我们将在验证您身份后的十五个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用益齿ERP过程中产生的其他个人信息，只要是我们存储的且在保留的期限内的个人信息，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至support@yi-chi.ltd。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（5.1）访问您的个人信息”中的方式提出更正申请。
在以下情形中，您可以通过support@yi-chi.ltd向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用本益齿ERP；
如果我们不再为您提供本益齿ERP。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知通过我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
我们协助您从我们的服务中删除信息后，我们可能无法立即在备份系统中删除相应的信息，但我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”部分）。对于额外收集的个人信息，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过support@yi-chi.ltd进行操作。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：发送邮件至support@yi-chi.ltd，退订之后您将不再接收我们推送的广告资讯。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用益齿ERP时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至support@yi-chi.ltd。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。
为了给您提供更好的服务，隐私政策也会随之更新。我们会在我们网站和微信小程序上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问本产品以便及时了解最新的隐私政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
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